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原标题:以创新定义互联网家装,齐家网正式发布SSF开放

浏览次数:193 时间:2019-11-07

(原标题:齐家网获评“2017年度卓越创新公司”)

中新网12月19日电 12月18日,以“当下的力量”为主题的2017第十五届中国互联网经济论坛在北京举办。本届大会邀请近2000位嘉宾、近百家媒体参会,凝聚当下力量、探讨行业创新驱动及未来发展趋势。会议期间,齐家网凭借在家装产业链的突出表现,获评2017中国互联网经济年度品牌奖。此外,齐家网还因突出的服务能力和口碑同时荣获“2017年度互联网家装最佳服务奖”。

随着政策、经济、技术、社会等环境的变迁,国内装饰行业也迎来大变革时代。11月21日,以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。齐家网董事长兼CEO邓华金、中国国际家居产业发展论坛主席张仁、全国工商联家具装饰业商会常务副秘书长王延平等行业专家以及齐家网众多高管、家装企业、媒体齐聚一堂,深度探讨产业变革转型之下的新趋势,共同商讨行业发展的未来竞争力。

(原标题:艾媒年度巅峰榜发布,以创新定义互联网家装)

1月12日,由《经济观察报》主办的“2017创新领军者峰会”在北京举行。会议以“超出想象,创新未来”为主题,传递创新精神,寻找新时代的创新产品和创新企业。会上,齐家网凭借在家装领域突出的创新能力及行业贡献,获评“2017年度卓越创新公司”。

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会上,齐家网公布了2019年“SSF”战略,明年将在商家端和用户端两端同时发力,全面开放生态赋能。在商家端,齐家网将深构生态供应链体系、深化家装信息化建设、深挖家装生态金融场景,并加大平台开放力度,以技术为驱动、与细分领域顶级企业通力合作,帮助装企重新塑造竞争力。在用户端,齐家网严格筛选优质装修公司,聚焦交付管理升级、工地环保升级,全线升级用户服务。

近日,由全球知名第三方数据分析机构艾媒咨询集团(iiMedia Research Group)发起的“艾媒2017创新科技年度巅峰榜”评选结果公布,齐家网获评“2017中国年度创新生活类平台”、“2017中国年度最具创新力企业”两项年度大奖。

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第十五届中国互联网经济论坛由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力联合主办,是中国互联网行业极具影响力的年度盛会。其中,年度品牌奖是从互联网各行各业的企业中,评选出最具代表性和品牌影响力的十大企业。

把脉未来

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创新是推动社会进步的源泉。人脸识别、大数据、无人驾驶等人工智能的涌现,给人们构造了一个充满希望和愿景的世界。而知识付费、新零售、共享经济等全新的商业模式也正在革新着人们的生活。在与人们日常生活息息相关的家装领域,新技术、新模式、新赋能等创新也层出不穷,不断改善着人们的家装体验和品质。

业内人士表示,齐家网能够获得2017中国互联网经济年度品牌奖,很重要的原因在于其作为家装行业的龙头品牌,对家装行业有着重要的引领意义和标杆性作用。自成立以来,齐家网一直致力于提升行业效率和用户体验,积极改造供应链体系,降低行业成本。近年来,齐家网陆续将VR技术、ERP施工管理系统、产业链重塑等纳入战略布局,把自身能力赋能给行业,不断推动行业发展进步。

为装饰行业发展建言献策

创新科技年度巅峰榜凭借其权威性和专业性吸引了社会各界人士的关注,榜单本着公平、公正、公开的原则,通过专业权威的眼光透视企业的成长潜力、投资价值、优秀的运营模式和团队管理能力等维度,结合艾媒独有的评估体系模型,全方位搜寻2017互联网最强势力。

据了解,齐家网作为国内最大的互联网家装平台,同时也是互联网家装领域的创新代表。近年来,齐家网凭借突出的创新能力、资源整合能力以及强大的技术基因,发力家装产业革新,重塑用户家装体验,打造了一个透明、便捷、高效的家装生态,大大推动了行业升级进步。

据了解,2017年,齐家网在产品、服务、技术、供应链整合及赋能方面均取得了较大突破。除了不断加强整合优质商家资源外,其搭建了衔接建材厂商及装修公司的B2B供应链系统,并着手将ERP系统以及设计端的VR软件免费开放给平台所有装修公司,全面赋能装企,为用户带来一站式家装解决方案。

2018年第二届全国家装行业峰会“把脉未来·重塑竞争”为主题,齐家网董事长兼CEO邓华金在致辞中表示,2018年是行业巨变的一年,整个行业在深度洗牌和重构,随着行业向高质量发展阶段迈入,以往粗放式装修管理的竞争优势不复存在,装企未来的核心竞争力也将发生变化。

本次齐家网斩获艾媒巅峰榜两大奖项,加之此前在互联网周刊、亿欧网等知名媒体的评选中,获得“2017中国互联网经济年度品牌奖”、“中国家居产业十大创新力企业”等在内的多项大奖,以及入选2017年度“上海名牌”等荣誉,意味着齐家网的创新力与影响力进一步得到业内外认可,在引领行业创新变革、重新定义互联网家装的道路上树立下一座座里程碑。

业内人士指出,齐家网自成立以来以“用户需求”为核心,通过一系列卓有成效的服务,为用户带来突出的家装体验,其业内首创的齐家保服务已普及成行业规范,在改变行业交易习惯、规范装企的同时,也为用户的切身利益构筑了一条有效的防护线,打通了装企、平台和用户之间的信任纽带。

此外,上述人士表示,从企业自身来说,齐家网在12年的发展历程中,在互联网家装领域持续突破和创新,实现了跨越式发展,在实力上属于业内翘楚,获此荣誉实至名归。资料显示,迄今为止,齐家网已经在全国300多个城市落地,累计服务用户近3000万,目前在企业规模、市场占有率、综合竞争力及品牌知名度、用户满意度等多个方面领先行业,是目前中国最大的互联网装修平台,也是中国最大的家居电子商务企业,已成为家装行业最具影响力、创新性和成长性的独角兽企业。

“全国家装行业峰会是齐家网最重要的活动之一,我们通过这个窗口展示过去一年的创新与发展,以及未来一年的举措。过去一年,齐家网的赋能战略逐步落地,成效显著。接下来,齐家网将进一步增强赋能力度,并通过技术应用、创新产品、资源整合等方式帮助装企在变革中重塑竞争、共赢未来。”邓华金表示。

业内人士表示,近年来,随着国内新经济、新科技、新理念、新赋能等创新风起云涌,家装产业深化变革趋势也愈发明显,在此趋势之下,齐家网在产品创新、服务创新及技术创新方面也不断发力,引领着家装行业的一次次变革。

家装市场的深度整合趋势越来越明显,作为行业领头羊,近年来齐家网全面深化产业赋能,在全国范围内寻找和筛选优质装修公司,并为这些优质装修公司提供深入工地、设计、材料、系统等的全面支持,帮助更多装企及产业链公司应对变局、共同成长,逐渐成为推动行业创新的重要力量。

互联网周刊认为,齐家网正心诚意,修身齐家,深入家装产业链十二年如一日,以提升行业效率和用户体验为己任,以品质和口碑为阵营,专注、务实而又戮力创新,为3000万家之所在添砖加瓦,为安得广厦千万间的梦想保驾护航。业内人士认为,也正是有带着这样的使命感,让齐家网一路披荆斩棘,在风云变幻的家装市场中成长为龙头企业。

中国国际家居产业发展论坛主席张仁在致辞中表示,2018年倒闭潮横卷互联网家装行业,主要原因是项目不落地、炒作、忽悠所致。家装行业要始终秉持质量服务和诚信经营,才能精准落地,向高质量发展转型。

据了解,在产品方面,齐家网大力整合优质商家资源,为用户提供更多选择、更高品质的家居建材产品。2017年11月,齐家网联合渡鸦共同推广百度首款第一方软硬件结合产品raven H,携手向消费者提供全套的家装解决方案。此外,齐家网率先在业内联合专业公司,逐步推出针对老人的家居系列、儿童房或智能化产品系列等,全方位满足家庭装修中各个群体的需求。

可以预见的是,齐家网走过了互联网行业跌宕起伏的十几年,并持续运用互联网工具在行业深耕细作,改造着与人们居住息息相关的家装行业并取得显著成效,未来持续保持高速成长,或将成为家装行业的代名词。

上海市互联网协会秘书长李乃勤:表示,在“互联网+”的影响下,大数据云计算、精准匹配、人工智能、VR等新技术使用,让家装更加高效、便捷、智能。以齐家网为首的家装企业的经营模式在变,用户的家装体验也在变。只有充分利用市场活力,才能不断提高企业科技创新力,促进经济转型。

在服务方面,为适应用户群体和消费习惯的变化,齐家网于2017年创新推出材料管家等重度服务体系,深受用户欢迎。在技术方面,齐家网通过推动施工ERP系统、VR技术等技术的深化应用,进一步解决了交付中的管理方式、信息化问题,着力解决交付痛点。

国家行政学院高级经济师郭全中表示,当前家装行业经济环境遇冷,但经济环境的影响可能是一时的,而技术变革和用户变革才是真正的根本性决定因素。对于不愿意自我革命和自我革新的从业者来讲,未来一定是一个最坏的时代。而对于那些勇于按照新的规律来进行自我革命和自我提升的企业来说,这一定是一个最好的时代。

此外,为帮助更多装企及产业链公司应对变局、共同成长,齐家网早在2016年就率先启动了产业赋能战略。进入2017年,齐家网的赋能战略全面深化,其在全国范围内寻找和筛选优质装修公司,并为这些优质装修公司提供全面支持,赋能维度深入工地、设计、材料、系统等多个层面,成为推动行业创新的重要力量。

艾媒咨询创始人兼CEO、广东省互联网协会副会长张毅表示,家居行业进入新消费时代,以95、00后为代表的新消费人群,已成为潜在的巨大消费群体。面对市场饱和、用户群体变化,装企只有不断洞察新趋势、抓住新机遇,才能在既定的存量市场中挖掘新流量,精准触达目标用户。

资料显示,成立于2005年的齐家网,已经在全国300多个城市落地,累计服务用户近3000万,业务涵盖齐家装修平台、齐家建材家居电商、自有品牌装修、齐家金融、齐家投资等多个子生态,成为目前中国最大的互联网装修平台,也是中国最大的家居电子商务企业。

中国家居电子商务协会执行会长兼秘书长王建国在演讲时表示,平台商家的终极用户价值一是专业,二是平台流量的精准转化,三是去低效销售。齐家网作为产业平台,代表了整个行业的高度和标准,具有引导地位。行业要把握平台发展的红利期,要更多的研究,连接它,用好它。

业内人士认为,齐家网自创立以来,不断推出全新技术、开创性业务,以不竭的创新力全面引领行业发展、变革传统家装市场,重塑新消费时代下的家装消费体验,构建了日渐完善、规范的互联网家装产业链,一次次重新定义着中国互联网家装。本次荣膺艾媒“2017中国年度创新生活类平台”及“2017中国年度最具创新力企业”,可谓实至名归。

中装协住宅部品产业分会副秘书长、瑞研智库首席专家唐人表示,目前家装行业的主要矛盾是传统的家装要素组织与消费者“装修一个家”这一基本需求之间不匹配的问题。解决这一问题,要充分运用互联网技术,紧密围绕家装消费,重新组织家装要素,以实现更好的用户体验和更高的运营效率,这是未来家装行业发展的基本逻辑。

百度全国房产家居行业总监张越表示,百度的AI营销,赋予整个齐家网三大能力,包括数据算法、深度运营、视频化的沟通。张越说道,技术正在成为营销的主要驱动力,2011年,全球技术型的公司大概在150家左右,到2018年,已经超过七千多家。整个的营销已经在AI的驱动下进入到3.0时代。

重塑竞争

共话装企的突破之道

今年以来,行业负面不断,多数企业在风口浪尖下举步维艰,面临着获客难、成本高、口碑差、议价能力弱、品牌知名度低、运营能力不足等种种问题,装企的核心竞争力将成为其生死存亡的关键。

就此话题,会上,最早新零售推动者、新零售战略实施专家云阳子对话知者家装研究院首席研究官穆峰、麦存泛家居创投 CEO&创始人沈铭慈、家装下午茶CEO 许春阳、上海T6装饰创始人曾令伟、百度搜索家装行业负责人安欢、齐家网高级副总裁高巍、齐家网交付管理总经理潘家玮等集体登台,探讨进入拐点期后,用户体验的突破之道。

同时,在“决战2019,如何构建护城河?”论坛上,亿欧网副主编兼家居事业部主编鲁红卫与全国工商联家具装饰业商会常务副秘书长王延平、浙江美大董事长夏鼎、金牌厨柜副总裁孙维革、德国贝朗(亚太)副董事长郭琬怡、家居产业资深专家、盛和传媒董事长李骞、齐家网副总裁朱凯等集体登台,就2019年装企的发展方向、如何构建竞争力、如何打造开放高效的整装供应链生态等议题展开热烈讨论。。

此外,行业近年来倒闭、跑路等事件屡屡发生,消费者对行业信任度转差,为了中国家装行业的健康发展,规范行业企业行为,提高产品和服务质量,保护消费者利益,树立良好的行业形象,齐家网作为全国工商联家具装饰业商会家居电商专委会会长单位,与全国工商联家具装饰业商会共同发起家装诚信联盟,联合优秀装饰企业,促进家装行业整体诚信建设。

战略升级

启动SSF战略全面开放平台

作为大会的重头戏,齐家网在峰会上发布2019年“SSF”战略,即深构生态供应链体系(Supply-Chain)、深化家装信息化建设(System-Informatization)、深挖家装生态金融场景(Financial-Ecology),SSF三位一体助力装企营收破亿,并以信息化为驱动填补装企技术短板,以供应链为抓手推动品牌利润增值。

据了解,2017年11月29日,齐家网首次向平台上合作伙伴公布了完整的生态赋能战略,数据显示,齐家网赋能战略成效显著。2018年,在整体装企市场环境严峻的情况下,齐家网平台上依然有大量优秀企业逆势增长,产值实现翻倍乃至数倍的增长,最高产值增长近500%。此外,2018年齐家保开工转化率也较2017年大幅跃升,最高提升率近400%。

齐家网副总裁俞丽萍表示,在2018年的赋能基础上,根据“SSF”战略,2019年,齐家网将进一步以技术为驱动,在流量、内容、设计、施工交付、交易保障等方面给予装企全面支持,并将在广告投放、社交营销、CRM客户管理、DS设计、ERP管理等方面开放平台,持续繁荣齐家网生态。

齐家网副总裁李冠标表示,2019年,齐家网将联合行业里最顶尖的工具软件的研发商,以及顶尖培训机构共同合力,为入驻平台装企提供全链条的信息化服务。

齐家网副总裁朱凯表示,在技术赋能之外,齐家网全面布局生态供应链体系,无论是F2C全国供应链的深化、全国品牌本地化供应链齐X计划的启动,还是区域品牌供应链的整合,齐家网均要深度介入,与各领域顶级品牌合作并输出给装企,为装企增加一决高下的筹码。

而在家装生态金融场景布局方面,齐家装企贷和专享贷则是解决装企和用户关于“钱”的难题的一次完美落地,齐家网宣布2019年将继续发力挖掘金融场景。

此外,在用户端,齐家网紧跟用户诉求,借助技术手段,力推环保工地,改革施工工艺和工法,并整合新兴、环保的材料,减少装修垃圾,避免施工污染,满足用户日益强烈的环保需求,让家装更加人性和便利。

在环保工地升级之外,齐家网将全面升级交付管理,开通齐家保远程监理,并执行商家端工艺培训机制、启动商家工地管理机制等,进一步强化交付管理能力。同时,平安保服务2.0出台,帮助用户对抗装修公司“跑路”、装修施工意外等风险。此外,齐家网发布合作装企晋升标准1.0,加大合作企业审核力度。根据标准,锁单量和齐家保开工转化率达到一定要求后,才能享受到齐家网匹配的SSF级资源。

俞丽萍表示,齐家网一直重视用户体验,从前期不断拔高合作装企的筛选标准,到后期给装企的技术赋能、给用户加强保障,最终目的是为装企打造差异化的核心竞争力,让平台上每一家企业都具备为用户提供良好服务的能力,为用户带来全新的家装体验。“在后互联网家装时代,齐家网将缔造全生态链价值,凭借不断强大的技术与平台优势,在C端、B端两端发力,携手合作伙伴开启更高效、便捷、科技化的家装新篇章。”

值得一提的是,现场,齐家网与德华兔宝宝、贝朗卫浴、浙江友邦、施耐德电气、广东东泰、佐敦涂料、阔盛管道、诺贝尔陶瓷、高牌木业、嘉宝莉化工、日丰企业、爱兆家居、浙江美大、斯米克磁砖、金牌厨柜、曲美家居、TATA门业、索菲亚等企业签署战略合作协议,未来双方将合力推进齐家供应链体系的建设,推动行业向更高品质、更环保、更高效的方向发展。同时,齐家网结合与北京卫视《暖暖的新家》多年成功的合作经验,在会上,与北京卫视、广东卫视签署战略合作协议,在2019年进行深一步的布局。

会议最后,齐家网颁发“斯米克磁砖杯”第二届全国设计师大赛奖项,并综合平台上各装修公司的开工量、投诉率、施工队好评等多维度数据,相继揭晓了齐家网年度合作潜力品牌、2018年度优秀合作商家、齐家网卓越奖年度风云人物、齐家网年度齐家保十大示范工地、齐家网年度城市十大口碑商家、齐家网年度诚信单位、齐家网年度金牌服务奖、齐家网全国十大品牌等年度奖项。

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